Angebote zu "Quality" (15 Treffer)

Kategorien

Shops

Total Quality Management im Tourismus
49,44 € *
ggf. zzgl. Versand

Total Quality Management im Tourismus ab 49.44 € als pdf eBook: . Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft,

Anbieter: hugendubel
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot
Best Practices in Hospitality and Tourism Marke...
105,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Erscheinungsdatum: 19.08.2018, Medium: Buch, Einband: Gebunden, Titel: Best Practices in Hospitality and Tourism Marketing and Management, Titelzusatz: A Quality of Life Perspective, Auflage: 2019, Redaktion: Campón Cerro, Ana María // Hernández Mogollón, José Manuel // Folgado Fernández, José Antonio, Verlag: Springer-Verlag GmbH // Springer International Publishing, Sprache: Englisch, Schlagworte: Lebensqualität // Tourismus // Wirtschaft // Marktforschung // Dienstleistung // Tertiärer Sektor // Absatz // Marketing // Vermarktung // Einzelhandel // Handel // Großhandel // Forschung // wirtschafts- // sozialwissenschaftlich // Sozialforschung // Empirische Sozialforschung // SOCIAL SCIENCE // Sociology // General // Soziale und ethische Themen // Einzel // und Großhandel // Sozialforschung und // statistik // Gastgewerbe // Freizeit // und Tourismusindustrie, Rubrik: Soziologie, Seiten: 369, Abbildungen: Bibliographie, Informationen: Book, Gewicht: 740 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot
Best Practices in Hospitality and Tourism Marke...
105,89 € *
ggf. zzgl. Versand

Erscheinungsdatum: 19.08.2018, Medium: Buch, Einband: Gebunden, Titel: Best Practices in Hospitality and Tourism Marketing and Management, Titelzusatz: A Quality of Life Perspective, Auflage: 2019, Redaktion: Campón Cerro, Ana María // Hernández Mogollón, José Manuel // Folgado Fernández, José Antonio, Verlag: Springer-Verlag GmbH // Springer International Publishing, Sprache: Englisch, Schlagworte: Lebensqualität // Tourismus // Wirtschaft // Marktforschung // Dienstleistung // Tertiärer Sektor // Absatz // Marketing // Vermarktung // Einzelhandel // Handel // Großhandel // Forschung // wirtschafts- // sozialwissenschaftlich // Sozialforschung // Empirische Sozialforschung // SOCIAL SCIENCE // Sociology // General // Soziale und ethische Themen // Einzel // und Großhandel // Sozialforschung und // statistik // Gastgewerbe // Freizeit // und Tourismusindustrie, Rubrik: Soziologie, Seiten: 369, Abbildungen: Bibliographie, Informationen: Book, Gewicht: 740 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot
Total Quality Management im Tourismus
69,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Total Quality Management im Tourismus ab 69.99 € als Taschenbuch: Zur Bedeutung und Anwendung des TQM-Konzeptes von Tourismusorganisationen in Deutschland. Auflage 2007. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft,

Anbieter: hugendubel
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot
Total Quality Management im Tourismus
69,99 € *
ggf. zzgl. Versand

Total Quality Management im Tourismus ab 69.99 EURO Zur Bedeutung und Anwendung des TQM-Konzeptes von Tourismusorganisationen in Deutschland. Auflage 2007

Anbieter: ebook.de
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot
Total Quality Management im Tourismus
49,44 € *
ggf. zzgl. Versand

Total Quality Management im Tourismus ab 49.44 EURO

Anbieter: ebook.de
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot
Qualitätsmanagement in Tourismus-Destinationen
48,00 € *
ggf. zzgl. Versand

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,3, Fachhochschule Oldenburg/Ostfriesland/Wilhelmshaven, Standort Wilhelmshaven (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Eine der häufigsten Forderungen an das Destinationsmanagement und die Tourismusbetriebe ist die Sicherung der Dienstleistungsqualität. Der weltweite Wettbewerb touristischer Zielgebiete, das veränderte Nachfrageverhalten der Gäste und die Forderung nach abwechslungsreichen Produkten und Angeboten sind Gründe für die Notwendigkeit der kontinuierlichen und ganzheitlichen Produktion von Dienstleistungsqualität in Tourismusbetrieben und Destinationen. Für das Erreichen und Sichern von Wettbewerbsvorteilen in touristischen Destinationen ist ein professionelles Qualitätsmanagement unter besonderer Berücksichtigung der Kundenzufriedenheit von enormer Wichtigkeit.Die vorliegende Arbeit ist in fünf Kapitel unterteilt. Kapitel 2 beschäftigt sich mit der Definition der wichtigsten Begriffe, der Erläuterung und Darstellung von Dienstleistungsqualität, Total Quality Management und Kundenzufriedenheit im Tourismus. Kapitel 3 widmet sich der Darstellung der Destination Herzogtum Lauenburg unter Berücksichtigung geografischer und tourismuswirtschaftlicher Aspekte. Den Kern dieser Arbeit stellt die in Kapitel 4 präsentierte Analyse der Gästezufriedenheit dar. Die durchgeführte Gästebefragung soll sowohl negative als auch positive Serviceaspekte, wie sie während eines Aufenthaltes im Herzogtum Lauenburg empfunden wurden, herausfiltern. Die anschließende Analyse der Ergebnisse soll zu einem Gesamtbild führen, welches das aktuelle Niveau der touristischen Servicequalität im Herzogtum Lauenburg widerspiegelt. Basierend auf den Analyseergebnissen sollen zum Teil in Kapitel 4, aber überwiegend in Kapitel 5, Handlungsempfehlungen für ein weiteres Vorgehen in Bezug auf das Qualitätsmanagement innerhalb der Destination erarbeitet werden, die im besten Fall Anwendung finden und zu einer kontinuierlichen Verbesserung und/oder Standardisierung der Servicequalität führen.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:Abbildungs- und TabellenverzeichnisIVAbkürzungsverzeichnisV1.Einleitung12.Qualitätsmanagement im Tourismus22.1Begriffliche Grundlagen22.2Dienstleistungsqualität52.2.1Die Dimensionen der Dienstleistungsqualität62.2.2Der SERVQUAL-Ansatz92.2.3Das GAP-Modell112.3Total Quality Management im Tourismus152.3.1Das Qualitätsmodell der ISO 9000:2000 Richtlinien162.3.2Das Qualitätsmodell der EFQM182.4Die Kundenzufriedenheit212.4.1Die Entstehung der Kundenzufriedenheit212.4.1.1Das C/D Paradigma als Basismodell der Kundenzufriedenheit232.4.3Reaktionsformen bezüglich der Kundenzufriedenheit262.4.3.1Die Kundenloyalität272.4.3.2Die Beschwerde292.4.3.3Die Abwanderung302.4.3.4Die Mund-zu-Mund-Propaganda312.5Abgrenzung der Kundenzufriedenheit zur Dienstleistungsqualität312.6Messung von Kundenzufriedenheit und Dienstleistungsqualität322.6.1Merkmalsorientierte Messansätze332.6.2Ereignisorientierte Messansätze342.6.3Einsatz von Testbesuchen zur Messung von Servicequalität362.6.4Die Befragung373.Die Destination Herzogtum Lauenburg 393.1Das Herzogtum Lauenburg als touristische Destination393.2Standortbegründende touristische Angebotsfaktoren403.3Das kapazitätsbezogene touristische Angebot413.4Das Unternehmensprofil der HLMS434.Analyse der Gästezufriedenheit im Herzogtum Lauenburg454.1Vorbemerkungen454.1.1Erhebungsart454.1.2Informationsbeschaffung474.1.3Fragebogengestaltung494.1.4Durchführung der Befragung504.1.5Datenaufbereitung514.2.Darstellung der Untersuchungsergebnisse514.2.1Sozio...

Anbieter: Dodax
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot
Abtei (Südtirol)
34,00 € *
ggf. zzgl. Versand

High Quality Content by WIKIPEDIA articles! Abtei (lad. und ital. :Badia) ist neben Kurfar (Corvara), Wengen, St. Martin in Thurn und Enneberg eine der fünf ladinischen Gemeinden des Gadertales in Südtirol. Es gibt keine gleichnamige Ortschaft, die Gemeinde besteht aus mehreren größeren und kleineren Orten (Fraktionen). Die wichtigsten sind St. Kassian (ladinisch San ?iascian), Stern (La Ila) und St. Leonhard (San Linêrt). Wie auch in den anderen ladinischen Gemeinden Südtirols ist der Tourismus der wichtigste Wirtschaftszweig.

Anbieter: Dodax
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot
Adams (Massachusetts)
39,00 € *
ggf. zzgl. Versand

High Quality Content by WIKIPEDIA articles! High Quality Content by WIKIPEDIA articles! Adams ist ein Ort im Berkshire County im östlichen Massachusetts in den USA. Adams liegt im Tal des Hoosic River, umgeben von der Taconic Range im Westen und der Hoosac Range der Berkshire Mountains im Osten. In der Nähe befindet sich der 1.064 m hohe Mount Greylock, höchster Berg in Massachusetts. Außerdem liegt der Ort am Appalachian Trail. Der Ort lebt heutzutage vom Abbau von Kalkstein zur Calciumcarbonatproduktion, vom Papierbleichen und vom Tourismus.

Anbieter: Dodax
Stand: 26.09.2020
Zum Angebot