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Lohmeier, H: Kundenbindung im Incoming-Tourismu...
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Erscheinungsdatum: 03.11.2003, Medium: Taschenbuch, Einband: Kartoniert / Broschiert, Titel: Kundenbindung im Incoming-Tourismus am Beispiel der Insel Rügen, Titelzusatz: Qualifizierung der Rügencard als Kundenbindungsinstrument auf der Basis einer empirischen Analyse, Autor: Lohmeier, Hendrike, Verlag: Diplom.de, Sprache: Deutsch, Rubrik: Reise // Sonstiges, Kartenzubehör, Seiten: 164, Informationen: Paperback, Gewicht: 245 gr, Verkäufer: averdo

Anbieter: averdo
Stand: 12.07.2020
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Qualität und Qualifizierung im Tourismus
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Qualität und Qualifizierung im Tourismus ab 30.95 € als Taschenbuch: Anforderungen an ein ganzheitliches Qualitäts- und Qualifizierungssystem in einer Destination. Aus dem Bereich: Bücher, Wissenschaft, Wirtschaftswissenschaft,

Anbieter: hugendubel
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Kundenbindung im Incoming-Tourismus am Beispiel der Insel Rügen ab 38 € als Taschenbuch: Qualifizierung der Rügencard als Kundenbindungsinstrument auf der Basis einer empirischen Analyse. Aus dem Bereich: Bücher, Reise,

Anbieter: hugendubel
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Kundenbindung im Incoming-Tourismus am Beispiel der Insel Rügen ab 38 € als pdf eBook: Qualifizierung der Rügencard als Kundenbindungsinstrument auf der Basis einer empirischen Analyse. 1. Auflage. Aus dem Bereich: eBooks, Wirtschaft,

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Kundenbindung im Incoming-Tourismus am Beispiel der Insel Rügen ab 38 EURO Qualifizierung der Rügencard als Kundenbindungsinstrument auf der Basis einer empirischen Analyse

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Qualität und Qualifizierung im Tourismus
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Qualität und Qualifizierung im Tourismus ab 30.95 EURO Anforderungen an ein ganzheitliches Qualitäts- und Qualifizierungssystem in einer Destination

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Kundenbindung im Incoming-Tourismus am Beispiel der Insel Rügen ab 38 EURO Qualifizierung der Rügencard als Kundenbindungsinstrument auf der Basis einer empirischen Analyse. 1. Auflage

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Tourismus in der EU
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Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,7, Hochschule RheinMain (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Der Tourismus ist ein sehr komplexer Wirtschafts- und Sozialbereich, dessen ökonomische Bedeutung zwar in einem globalen Sinne gesehen, im speziellen aber meist verkannt wird. Eine Quantifizierung seiner gesamtwirtschaftlichen Bedeutung ist nämlich nicht ohne weiteres möglich. Die Gründe hierfür, ebenso wie die verschiedenen Wege zur Ermittlung der volkswirtschaftlichen Bedeutung des Tourismus, werden in der vorliegenden Arbeit zu erläutern sein. Hinzu kommen in einem ersten Schritt einer solchen Untersuchung die Probleme der Definition und Erfassung des Fremdenverkehrs in seiner Gesamtheit.Das Statistische Amt der EU (Eurostat), auf dessen Datenmaterial im Rahmen der Einschätzung der volkswirtschaftlichen Bedeutung des Tourismus in der Europäischen Union in dieser Arbeit vielfach zurückgegriffen wird, hält sich an die von der Welttourismusorganisation (WTO) erarbeitete Definition von Tourismus, die beim visitor - dem Besucher - ansetzt, der seine gewöhnliche Umgebung für eine Dauer von höchstens einem Jahr verlässt und am Zielort nicht für eine dort ausgeübte Aktivität vergütet wird. Zu kritisieren ist dabei, dass das Kriterium der Vergütung vor Ort streng genommen den Ausschluss weiter Teile von Geschäftsreisen zur Folge hätte, da oftmals auch z.B. für einen Vortrag Honorare gezahlt werden. Die Definition der WTO schließt Geschäftsreisende jedoch mit ein. Außerdem kann die gewöhnliche Umgebung nicht objektiv - z.B. in Kilometern - vorgegeben werden, da je nach regionalen und individuellen Gegebenheiten ein Ortswechsel als Reise empfunden wird oder nicht.Die Schwierigkeiten bei der Wahrnehmung und Abgrenzung des Tourismus gelten auch für die Wahrnehmung des Tourismus durch das politische System, worauf an späterer Stelle näher eingegangen wird. In einer marktwirtschaftlich orientierten Gesellschaft werden wirtschaftliche Abläufe maßgeblich durch Anbieter und Nachfrager geregelt. Die Aufgabe des Staates besteht dabei in der Schaffung der entsprechenden Rahmenbedingungen für das Funktionieren der Abläufe.Staatliche Aufgaben im Bereich der Ökonomie werden innerhalb der allgemeinen und speziellen Wirtschaftspolitik behandelt. In Bezug auf den Tourismus wird daher von Tourismus- oder Fremdenverkehrspolitik gesprochen. Tourismuspoltische Interventionen werden im zweiten Schwerpunkt dieser Arbeit thematisiert, bei dem es um die Darstellung und kritische Würdigung der Aktivitäten der Europäischen Union im Bereich des Tourismus geht. Die grundsätzliche Aufgabe einer Tourismuspolitik auf Europäischer Ebene kann infolge der vorstehenden Ausführungen als das Treffen von Maßnahmen und Regelungen betrachtet werden, um in einem Markt mit freiem Wettbewerb optimale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Tourismuswirtschaft in Europa zu schaffen.Die Europäische Gemeinschaft war ursprünglich in erster Linie als Wirtschaftsgemeinschaft intendiert. Primäres Ziel war (und ist natürlich auch noch gegenwärtig) die Errichtung eines Gemeinsamen Marktes. Diese Zielsetzung wurde nachher überlagert bzw. ergänzt durch die Binnenmarktzielsetzung. Im EG-Vertrag wird der Binnenmarkt definiert als ein Raum ohne Binnengrenzen, in dem der freie Verkehr von Waren, Personen, Dienstleistungen und Kapital gemäß den vertraglichen Bestimmungen gewährleistet ist (Knigge 2001). Die Binnenmarktzielsetzung gilt grundsätzlich für alle Wirtschaftsbereiche und damit auch für den Bereich des Tourismus, wobei vor allem die Dienstleistungs- und Niederlassungsfreiheit aufgrund der vom Europäischen Gerichtshof (EuGH) vorgenommenen Qualifizierung des Fremdenverkehrs als Dienstleistung von Bedeutung sind. Die Niederlassungsfreiheit ist Bestandteil der Grundfreiheit Freier Personenverkehr (Weindl 1...

Anbieter: Dodax
Stand: 12.07.2020
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Qualität und Qualifizierung im Tourismus
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Die Herausstellung der Unterschiede in der Qualität und insbesondere in der Dienstleistungsqualität der angebotenen Tourismusleistungen ist für Destinationen ein zentraler Erfolgsfaktor, um in einem umkämpften touristischen Markt Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Der Bedeutungsgewinn der Dienstleistungsqualität für die Entwicklung positiver Qualitätserlebnisse im Tourismus führt zu steigenden Ansprüchen an die Qualifikationen der Akteure in einer Destination. Touristische Zielgebiete werden vor die Herausforderung einer destinationsweiten Koordination der Aufgabenbereiche Qualität und Qualifizierung gestellt. Im Mittelpunkt des vorliegenden Buches steht die Ableitung der Anforderungen an ein ganzheitliches Qualitäts- und Qualifizierungssystem für Destinationen. Die Autorin formuliert aus der Perspektive eines langfristig qualitätsorientierten Tourismus in einer Destination konzeptionelle Leitlinien für die Entwicklung eines Systemansatzes zur Optimierung der touristischen Angebotsqualität. Im Sinne einer ganzheitlichen, interdisziplinären Herangehensweise die berücksichtigt dieser in umfassender Weise die Bedeutung des Qualifizierungsaspektes für ein nachhaltiges Qualitätsmanagement.

Anbieter: Dodax
Stand: 12.07.2020
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