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Erlebnisinszenierung im Tourismus
44,00 € *
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Kunden verlangen von Anbietern im Tourismus heute mehr denn je Erlebnisse. Im zunehmenden Wettbewerb wird es immer wichtiger, über den Grundnutzen hinaus Zusatzwerte für Kunden durch stark emotional ansprechende Leistungen zu erzeugen. Erst die emotionale Einbindung verschafft Kunden unvergessliche Erlebnisse, bleibende Eindrücke und Erinnerungen. Anbieter im Tourismus stehen damit vor der großen Herausforderung, erfolgreich Erlebnisprodukte zu entwickeln und anzubieten. Vielfach aber fehlt gerade für diese wichtige Aufgabe das entsprechende Know-how. Fragen, wie ´´Was sind Erlebnisse?´´, ´´Wie können sie inszeniert werden?´´, ´´Wie werden durch Erlebnisinszenierung dauerhafte Wettbewerbsvorteile erzielt?´´ bezeichnen den hohen Bedarf an neuen Managementkompetenzen und -konzepten. Dabei geht es um das Management von Emotionen, die Erzeugung und Steuerung der Gefühle von Gästen. Das von Klaus Weiermair und Alexandra Brunner-Sperdin herausgegebene Buch zeigt fundiert und anwendungsnah - wie touristische Produkte und Dienstleistungen optimal in Szene gesetzt und erfolgreich emotionalisiert werden können - welche Marketinginstrumente zur Umsetzung anzuwenden sind - wie Qualitätserfahrung, Erlebnisorientierung und -wahrnehmung als zutiefst individuelle Phänomene Ihrer Kunden zu berücksichtigen sind. Die Herausgeber versammeln zahlreiche wertvolle Erfahrungen touristischer Unternehmer aus unterschiedlichen Bereichen. Das Buch liefert einen guten Überblick, wie durch Erlebnisinszenierung dauerhafte Wettbewerbsvorteile erzielt werden. Durch die Bündelung des entscheidenden Know-hows wird das Werk schnell zum wichtigsten Ratgeber für erfolgreiche touristische Erlebnisangebote.

Anbieter: buecher.de
Stand: 17.04.2019
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Demografischer Wandel im (Gesundheits-) Tourismus
49,90 € *
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In der vorliegenden Arbeit werden die Auswirkungen des demografischen Wandels erst auf den Tourismus und dann speziell auf das Angebot im Bereich des Gesundheitstourismus untersucht. Das in den Fokus gestellte Unternehmen ist dafür die REWE Touristik - heute DER Touristik. Die Konsequenzen des demografischen Wandels auf die Bevölkerung von heute bis 2060 werden ebenso erläutert, wie die Folgen für den Tourismus aufgezeigt sind. Dabei stellt vor allem die steigende Überalterung der Bevölkerung einen Problemschwerpunkt dar. Folglich werden im Laufe der Arbeit die Anforderungen und Wünsche der Zielgruppe 50+ näher erklärt und daraus Produkte und Spezialisierungsmöglichkeiten der REWE Touristik entwickelt. Die Autorin liefert einige Vorschläge zur Entwicklung eines neuen, eigenständigen Produktes, es besteht jedoch ebenfalls die Variante der Erweiterung vorhandener Produkte um gesundheitstouristische Aspekte.

Anbieter: buecher.de
Stand: 17.04.2019
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Der Klimawandel in den Alpen. Auswirkungen und ...
14,99 € *
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Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Geowissenschaften / Geographie - Regionalgeographie, Note: 2,0, Ludwig-Maximilians-Universität München (Geowissenschaften), Veranstaltung: Hauptseminar Hochgebirge der Erde, Sprache: Deutsch, Abstract: Dass der Klimawandel derzeit stattfindet, bestreitet wohl niemand mehr. Es ist zu beobachten, dass sich die Wetterextreme in globaler Sicht häufen. Dabei gehören mediale Meldungen über extreme Niederschläge, Stürme oder ausgeprägte Trockenperioden faktisch schon zum Alltagsgeschehen, was auch durch die Sachstandsberichte des IPCC (Intergovernmental Panel on Climate Change) bestätigt wird (vgl. Mahammadzadeh et al. 2009, S. 9). Klimaforscher aus aller Welt sagen derzeit voraus, dass die Atmosphäre durch ihre Erhitzung vermehrt Feuchtigkeit aufnehmen können wird und das Klima der Erde demnach feuchter werden wird. Desweitern wird von Experten prognostiziert, dass sich die Klimazonen der Erde polwärts verschieben werden. Daraus leiten die Wissenschaftler ab, dass sich gerade für den süddeutschen Raum eine Mediterranisierung des Klimas ergeben könnte (vgl. Hutter /Link 2006, S. 7). In der vorliegenden Arbeit soll nun geklärt werde, welche Auswirkungen der Klimawandel auf das Hochgebirge Alpen hat. Auf physisch-geographischer Ebene wird der Fokus auf den Einfluss des Klimawandels auf die Entwicklung der Alpengletscher gelegt, während in anthropogeographischer Hinsicht die Auswirkungen der globalen Erwärmung auf den in den Alpen sehr bedeutenden Tourismus im Mittelpunkt stehen. Zunächst soll aber der Alpenraum an sich hinsichtlich seiner reliefartigen, geologischen, pedologischen und klimatischen Gegebenheiten erläutert und auch eingegrenzt werden, bevor mit der Darstellung der Auswirkungen des Klimawandels auf den Alpenraum begonnen wird. Die Alpen dienen in der Arbeit als Untersuchungsgegenstand, da sie als touristische Destination und im Hinblick auf das naturräumliche Po

Anbieter: buecher.de
Stand: 17.04.2019
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Stadtentwicklung in Dubai: Tourismus, Wirtschaf...
44,99 € *
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Die vorliegende Studie beschäftigt sich mit den Projekten und Maßnahmen der wirtschaftlichen Diversifizierung und deren Auswirkungen auf die Stadtentwicklung sowie die Verkehrsinfrastruktur in Dubai. Das Interesse für den Untersuchungsraum ist im Zuge der Berichterstattung über die Eröffnung des Burj al Arab 1999 entstanden und in den folgenden Jahren durch die mediale Präsenz mit neuen aufsehenerregenden Projekten, wie beispielsweise den aufgeschütteten Inseln, gewachsen.

Anbieter: buecher.de
Stand: 17.04.2019
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Der Oman als Beispiel für nachhaltigen Tourismu...
14,99 € *
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Unterrichtsentwurf aus dem Jahr 2016 im Fachbereich Geowissenschaften / Geographie - Didaktik d. Geographie, Note: 2, Studienseminar für Lehrämter an Schulen in Kleve, Sprache: Deutsch, Abstract: Hier handelt es sich um den Entwurf zu meiner Unterrichtspraktischen Prüfung in einem 12er-LK Erdkunde zum Thema ´´Tourismus. Nachhaltigkeit am Beispiel Oman mit Vergleich zu Dubai´´. Im Entwurf ist die komplette Reihe mit einzelnen Stunden benannt und kann eine gute Orientierung darstellen. Ebenfalls sind die Arbeitsblätter und Erwartungen der Lerngruppe inklusive. Die Stunde hat sehr gut funktioniert und den Lernenden und mir viel Spass gemacht. Lediglich die Zeit (45 Min.) ist schwierig einzuhalten.

Anbieter: buecher.de
Stand: 17.04.2019
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Kartenset Radrevier Ruhr, m. 1 Buch, m. 5 Karten
19,95 € *
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Das touristische Radwegenetz erstreckt sich über 1.200 Kilometer und ist komfortabel über ein leicht verständliches Knotenpunktsystem erschlossen. Sie radeln über ehemalige Bahntrassen, schöne Kanaluferwege, naturnahe Flussradwege und gelangen mit Ihrem Rad direkt zu den imposanten Zeugnissen der Industriegeschichte.

Anbieter: buecher.de
Stand: 17.04.2019
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Profesionales del turismo B1-B2
26,99 € *
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Für jugendliche und erwachsene Lernende, die die spanische Fachsprache des Tourismus für Studium und Berufspraxis benötigen Enthält einen Übungsteil, einen Grammatik-Anhang sowie Transkriptionen Bietet am Ende jedes Kapitels ein Selbstbewertungsportfolio an Mit Zugriffscode für die digitale Version des Buches Audios und Zusatzmaterialien online

Anbieter: buecher.de
Stand: 19.04.2019
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Massentourismus und sozialer Wandel
28,00 € *
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Der Tourismus im Alpenraum wird immer wieder äußerst zwiespältig gesehen. Er pendelt in der Oberflächendiskussion zwischen ´´Fluch´´ und ´´Segen´´ für die Region. Die quantitative Entwicklung der Touristenströme in den Alpen unterliegt in jüngster Zeit deutlichen Schwankungen, wobei eine Entwicklungsrichtung offen ist. Dies ist Anlass genug, die Touristifizierung alpiner Räume auf ihre Folgen und Effekte hin zu analysieren. Der vorliegende Band beantwortet zentrale Fragen: Wie gehen die Betroffenen (die ´´Bereisten´´) mit dem Tourismus um? Welche Folgen in Kultur und Sozialem stellen sich ein? ---(Tourismuswissenschaftliche Manuskripte, 10)

Anbieter: buecher.de
Stand: 17.04.2019
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Zu Gast in Ungarn
24,90 € *
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Dieser Reiseführer ist sicher der beste und übersichtlichste, den es derzeit über Ungarn gibt. Auf Ungarisch mit annähernd 100.000 verkauften Exemplaren! Ein umfangreiches, aber keineswegs trockenes Buch über Tourismus in Ungarn. Eine Fülle von Fotos mit interessanten Texten macht Lust, Ungarn zu besuchen. Trotz Internet und Datenbanken nimmt man dieses Buch als vertrauten Reisebegleiter immer wieder gerne zur Hand.

Anbieter: buecher.de
Stand: 18.04.2019
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Neugier schlägt Roboter
15,00 € *
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Gästebindung trotz Google, Booking.com, Facebook und AirBnB? Verblüffende Momente trotz dauerhafter digitaler Ablenkung? Charmante Gastfreundschaft trotz Chatbots, Roboter und Signages? Das Ideenheft ´´Neugier schlägt Roboter - digitale Rituale im Tourismus´´ ist die Bastelanleitung für Glücksmomente. Eine prall gefüllte Schatzkiste für Tourismus-Informationen, Hoteliers und Reiseveranstalter. Mit dem Ideenheft erhält der Leser Antworten auf aktuelle Fragen im Tourismusmarketing: Mit welcher Idee starte ich eine langfristige Kundenbeziehung bei Neukunden und Stammgästen? Wie werden Digitale Assistenten, Virtual Reality und Chatbots spielerisch im Marketing eingesetzt? Wie werden strukturierte Daten für das eigene Marketing eingesetzt? Der Aufbau von digitalen Ritualen dient hierbei ist der Schlüssel zur langfristigen Gästeloyalität. Das Ideenheft beschreibt, wie die Gewohnheiten von Gästen für das eigene Marketing genutzt werden können. Hierfür nutzen Julia Jung und Stefan Niemeyer die Gewohnheiten von Reisenden vom Mittelalter bis zum digitalen Alltag. Gleichzeitig geben sie eine praktische Antwort, wie strukturierte Daten und digitale Geräte als Glücksbringer eingesetzt werden. In 9 verständlichen Schritten werden die Erfolgsfaktoren eines digitalen Rituals erklärt: Welche Formate, Daten und Inhalte erzeugen Wirkung bei Gästen? Wie werden Sehnsüchte und Gewohnheiten erfasst? Welche Belohnungen führen Gäste zum Glücklich sein? Was ist der Charakter eines Rituals im Tourismus? Welche Zünder wecken die Neugier? Wann investiert und bindet sich ein Gast? Wie wird Vertrauen und Fürsorge geschaffen? Welche Haptik und Gegenstände verstärken das digitale Ritual? Womit werden Gäste überzeugt und eine Beziehung aufgebaut? Im Ideensturm erhält der Leser 6+1 unverbrauchte Ideen für digitale Rituale im Tourismus. Alle Ideen sind ausführlich beschrieben, visualisiert und laden ein zur direkten Umsetzung: Wartend zum Glück - mit Snack-Content zum Bewohner der Destination werden. Ichzeit als Serie - Binge-Watching mit der Destination Finde das Herze - Spieleabende mit Amazon Alexa, Siri und Google Assistent Flucht ins Glück - Augmented Reality und 3D-Objekte als Sehnsuchtorte Schlaf gut, Ronja - Die Destination als Gute-Nacht-Geschichte Glück zum Frühstück - Tägliche Überraschungen zur Schokocreme Glück per Post - Vorfreude ausgewählt von Stammgästen Mit der passenden Checkliste werden eigene Rituale auf ihre Wirksamkeit kontrolliert.

Anbieter: buecher.de
Stand: 18.04.2019
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